引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1607155968/


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1: 朝一から閉店までφ ★ ID:bP1homkM9
2020年12月04日20時08分

大阪府の高槻市営バスが公式サイトで開設している「お客様の声」が、ツイッター上で大きな話題になっている。

バスに搭載したドライブレコーダーを武器に、理不尽な主張にも負けていないといった点だ。市の交通部に話を聞いた。





お釣り300円もらえなかったとの主張には、「『お客様』と3回呼びかけた」

「とにかく、降りろ!!」。ある乗客は、駅前近くで市営バスを降りようとしたとき、520円を支払ってお釣りを取ろうとしたところ、バスの運転手からこう怒鳴られたと主張した。

これは、2020年10月に乗客から寄せられた意見・苦情で、お客様の声サイトに「乗務員の対応」と題して載せられた。

それによると、この乗客の後ろに降りる人が並んでいたため、運転手が急かしたという。この乗客は、怖くなってそのまま降りたといい、お釣りの300円をもらえず腹が立ったと訴えていた。

これに対し、市営バスでは、ドラレコの映像や運転手の話から、次のように回答した。

「運賃箱に520円を投入されたので、後ろのお客様に降りていただけるようジェスチャーとともに『少し前の方によけてもらえますか。』と声をかけましたが聞こえておらず、再度『少しよけてもらえますか。お返しいたしますので』と声をかけると、バスから下車し駅の方に歩いて行かれ、当該乗務員が運転席から『お客様』と3回呼びかけたが、そのまま行ってしまったものでした」

また、同じ10月の意見・苦情では、マクドナルドから車で道に少し出ると、前を通る市営バスの運転手からにらまれ、次の信号で「なんですか?」と聞くと、片手で振り払う動作をして怖かったというクレームがあった。これに対しては、ドラレコの映像から、事実とは違い運転手には問題なかったとして、「今後とも市営バスのスムーズな運行にご協力お願い致します」と呼びかけた。 【以下略】


https://www.j-cast.com/2020/12/04400411.html?p=all

【詳しくはリンクから】



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91: ニューノーマルの名無しさん ID:3TmUIOLx0
>>1
こうやって嘘で固められて泣き寝入りする運転手や店員さんも多かったんだろうな
ありとあらゆる道や店や乗り物にレコーダー付けたらいいのに

257: ニューノーマルの名無しさん ID:Lhf83DEm0
>>1
感情が先に立って、後から記憶を塗り替えることができる人っているからな。
本人は嘘をついてる自覚すら無いという。

301: ニューノーマルの名無しさん ID:SluyH5BL0
>>1
こういうクレーマーは完全な犯罪だからマジで逮捕するべき
逮捕しないからクレーマーが調子に乗る

311: ニューノーマルの名無しさん ID:JW//9GN70
>>1の300円が取れなかったのは基地外

なぜなら、その無意味なクレームを入れるくらいなら、300円返せって言えば良いのにしない

しないのは小心者とかじゃなく基地外だから
しないと言うか、出来ないって本人は解っている
なぜなら全てが嘘だから、300円返せ、と言ったなら脅迫罪になると理解しているから

ならなぜ、わざわざ嘘ついてクレームをするのか?

バスをスムーズに降りれなかった私=クズ、を自覚しながら、否定したいから

2: ニューノーマルの名無しさん ID:ON5YwNM80
ジジババ、すぐ自分に都合いい嘘つくのよな

7: ニューノーマルの名無しさん ID:bZcjVZF30
>>2
年代はあまり関係ない
ただ、若い方がむしろクレーム内容が陰湿

31: ニューノーマルの名無しさん ID:NZZwyFWb0
>>2 ほんとにな

93: ニューノーマルの名無しさん ID:xtpsaalD0
>>2
若い人は自分も悪いかもという認識があるが、ジジババはそれが無いからな。
説明書きがあるのに一から全部教えてくれないのが悪いとか
必要書類が2枚あるのに1枚にまとめないのが悪いとか責任転嫁する

97: ニューノーマルの名無しさん ID:5sHl+umN0
>>2
街などで理不尽なことしてる高齢者、見かけたら片っ端に注意してるよ。凄まれるけど、殴られたり、胸ぐら掴まれたことはまだない。

115: ニューノーマルの名無しさん ID:q20+dfnV0
>>2
自分も平然と嘘つかれて
うんざりしている

150: ニューノーマルの名無しさん ID:Lz9hPjoE0
>>2
なんでああなるんだろうな
こっちとしては見に覚えがなくて唖然とする
個人的には楽な時代を生きてきて(本人たちは苦労したつもりなんだろうが)脳がちゃんと発達していないと思ってる

154: ニューノーマルの名無しさん ID:l/CdMsCt0
>>2
ドラレコ社員を守るためにも大事だな

203: ニューノーマルの名無しさん ID:IfGb54XW0
>>2
ジジババの被害妄想の激しさはホント酷い

207: ニューノーマルの名無しさん ID:Wcm5E0L+0
>>2
東京都美術館で漫画家の峰なゆかさん暴行被害 「殴られた」とトラブルを明かす。美術館は「警察への相談も含め検討」

防犯カメラ映像があるから今はごまかし不能

332: ニューノーマルの名無しさん ID:PIvFWvbP0
>>2
これは本当にそう思う

401: ニューノーマルの名無しさん ID:dyYFMjNJ0
>>2
都合のいい耳をしているとも言う
二言目には俺ぁ耳が遠いからうんぬん
「10分から15分かかります」を
語尾だけ捉えて「5分」で用意出来ると思ってるから

66: ニューノーマルの名無しさん ID:nLsYzwMm0
要するに、今まではクレームがそのまま通っていたけど
今はドラレコって言う確たる証拠が有るから反論されるって事か

112: ニューノーマルの名無しさん ID:CIhJ1Sf+0
ドラレコは必須だよ
信号待ちしてたらお釜掘られて相手の主張が俺が急ブレーキ掛けたと言いやがった
警察は全く相手にしてなかったけどw

121: ニューノーマルの名無しさん ID:7S1aPZRb0
>>112
自動車、バイク、自転車、歩行者 すべてドラレコはあったほうが良い

街にも監視カメラは必須

128: ニューノーマルの名無しさん ID:BEr9yB/90
>>121
歩行者は帽子にでもレコーダーつけることになるのかw

134: ニューノーマルの名無しさん ID:7S1aPZRb0
>>128
歩行用ドラレコが欲しいんだけど、取り付ける場所がなくて困っているw

靴にでも付けるしかないな

143: ニューノーマルの名無しさん ID:BEr9yB/90
>>134
靴につけたら捕まるだろw

164: ニューノーマルの名無しさん ID:IUBmm2gc0
>>134
良いことだ。特にJKが多い場所は必要だ。

288: ニューノーマルの名無しさん ID:1DUnVz5X0
>>134
ボディカメラはどうよ?
主にアメリカの司法機関で採用されている

293: ニューノーマルの名無しさん ID:llXQkFgB0
>>134
アマゾンで売ってるぞ

303: ニューノーマルの名無しさん ID:Jl+b41Ns0
>>134
眼鏡型カメラが現実的だな
スカウターみたいなフェイスシールド開発してくれ
マスクもしなくて済むし

429: ニューノーマルの名無しさん ID:JvvOyMnp0
>>128
ボディカメラとか普通にあるけどヤバい奴だと思われるだろうな

119: ニューノーマルの名無しさん ID:fckmJcrY0
ホリエモンもこれだろうな
さっさと防犯カメラの映像公開していいと思うぞ餃子屋は
防犯カメラ映像とドラレコ映像何が違うねん
秘匿せにゃならない理由なんてないぞ




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